I. Giới thiệu về dịch vụ sửa chữa tủ lạnh 24/7 tại nhà ở HCM của Hanara.
Dịch vụ sửa chữa tủ lạnh tại nhà 24/7 uy tín nhất tại TP. HCM của Hanara ra đời trong bối cảnh nhu cầu ngày càng cao của người dân thành phố về việc duy trì và sửa chữa tủ lạnh tại gia đình. Tại TP. HCM, mật độ dân số đông đúc và lối sống hiện đại khiến cho tủ lạnh trở thành thiết bị không thể thiếu trong mỗi hộ gia đình. Tuy nhiên, việc tìm kiếm một đơn vị sửa chữa uy tín, chất lượng và tiện lợi lại không hề đơn giản.
Nhận thức được nhu cầu đó, dịch vụ sửa chữa tủ lạnh tại nhà 24/7 đã được thành lập với mục tiêu mang đến cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và chất lượng cao ngay tại nhà. Được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc sửa chữa tủ lạnh. Hotline: 077 2424 888.
A. Giới thiệu về Hanara.
Trung tâm điện lạnh Hanra được biết đến là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ lắp đặt – bảo trì – sửa chữa tủ lạnh tại nhà uy tín, nhanh chóng và hiệu quả bậc nhất tại Tp. HCM. Hầu hết khách hàng từ các cá nhân, tổ chức đã từng sử dụng dịch vụ của Hanara đều đánh giá 5* và ghi nhận nhiều feedback bày tỏ sự hài lòng về thái độ, trách nhiệm và hiệu quả mang lại.
B. Các dấu hiệu hư hỏng của tủ lạnh.
Tủ lạnh không lạnh
- Có thể bạn ngạc nhiên, nhưng hầu hết nguyên nhân là do bạn để quá nhiều đồ trong tủ lạnh hoặc mở tủ liên tục, khiến tủ lạnh không đạt đủ nhiệt độ cần thiết để làm lạnh. Ngoài ra, cũng có thể do xò lạnh hỏng, cảm biến hư, v.v. Trong trường hợp này, bạn nên gọi thợ để sửa chữa nhanh chóng và hiệu quả.
Sửa tủ lạnh bị đóng tuyết
- Có nhiều lý do gây ra tình trạng này, bao gồm: rơ le xả không hoạt động đúng cách, sò lạnh bị tắc nghẽn, chì bị đứt, v.v. Để giải quyết các vấn đề này, bạn chỉ cần thay thế linh kiện cần thiết, vệ sinh tủ lạnh và loại bỏ băng tuyết, giúp máy hoạt động ổn định hơn.
Tủ lạnh bị chảy nước
Trong quá trình sử dụng, tủ lạnh có thể gặp hư hỏng do rò nước. Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra tình trạng này:
- Điện áp cấp vào không ổn định hoặc yếu.
- Xếp đồ không ngăn nắp trong tủ, làm che khuất lối thông hơi, dẫn đến việc không làm lạnh đồ ăn đều và gây ra rò nước.
- Cửa ngăn đá không đóng chặt hoặc không hít chặt vào tủ, khiến máy hoạt động liên tục và gây hư hỏng block.
- Ron cao su bị hư: Sau một thời gian sử dụng, ron cao su có thể mất độ đàn hồi hoặc bị rách, khiến tủ lạnh rò nước.
- Tủ lạnh có vấn đề với khay nước: Khay nước bẩn, tắc lỗ thoát nước gây tích tụ nước và chảy ra sàn. Nếu khay nước bị nứt cũng có thể khiến tủ lạnh rò nước.
Tủ lạnh không chạy nhưng đèn vẫn sáng
- Do máy nén block tủ lạnh bị hỏng: Nếu block không chạy, hãy kiểm tra xem có nguồn cấp vào chưa. Trường hợp vào điện thì có thể block đã bị hỏng, nên gọi thợ tới kiểm tra vào thay thế.
- Do quạt gió tủ lạnh không chạy: Quạt gió có nhiệm vụ phả hơi lạnh tới các ngăn mát của tủ lạnh. Khi quạt bị hư sẽ không thể đẩy được không khí ra toàn bộ tủ. Với lỗi này nếu bạn là người có kinh nghiệm chỉ cần ra mua đúng loại quạt là có thể thay thế được.
Tủ lạnh chạy bị kêu
- Các tấm vỏ tủ lạnh bị lỏng có thể gây tiếng ồn khó chịu. Chỉ cần cố định lại là có thể hoạt động bình thường. Hãy loại bỏ vật trên đầu tủ để kiểm tra liệu tiếng ồn giảm hay không.
- Tủ lạnh bị nghiêng: Nguyên nhân này thường do một chân không tiếp xúc với nền nhà, gây ra tiếng động. Hãy kiểm tra và cân bằng lại tủ lạnh, nếu tiếng ồn dừng lại thì cố định tủ để xử lý vấn đề này.
- Tủ lạnh có chức năng chống đóng tuyết và ngăn làm đá thường phát ra tiếng ồn khi hoạt động. Tiếng ồn này sẽ nhanh chóng kết thúc sau khi hoàn thành quá trình làm đá.
- Máy nén block bị hư hỏng có thể khiến tủ lạnh phát ra tiếng ồn ở phía sau. Trong trường hợp này, bạn nên gọi thợ sửa chữa tủ lạnh để kiểm tra và khắc phục ngay.
Trên đây chỉ là một số lỗi cơ bản, ngoài ra còn rất nhiều lỗi khác mà phải cần có thợ mới có thể khắc phục được. Bạn chỉ cần bấm điện thoại và tận hưởng, Hanara sẽ cử cho bạn thợ giỏi khắc phục cho bạn một cách nhanh chóng.
C. Phạm vị cung cấp dịch vụ.
Hiện tại, dịch vụ sửa chữa tủ lạnh của Hanara với Hotline 077 2424 888 có thể phục vụ khách hàng tại những khu vực như sau:
| Sửa Tủ Lạnh Quận 1 | Sửa Tủ Lạnh Quận 9 | Sửa Tủ Lạnh Quận Tân Phú |
| Sửa Tủ Lạnh Quận 2 | Sửa Tủ Lạnh Quận 10 | Sửa Tủ Lạnh Quận Gò Vấp |
| Sửa Tủ Lạnh Quận 3 | Sửa Tủ Lạnh Quận 11 | Sửa Tủ Lạnh Quận Phú Nhuận |
| Sửa Tủ Lạnh Quận 4 | Sửa Tủ Lạnh Quận 12 | Sửa Tủ Lạnh Huyện Củ Chi |
| Sửa Tủ Lạnh Quận 5 | Sửa Tủ Lạnh Quận Tân Bình | Sửa Tủ Lạnh Huyện Hóc Môn |
| Sửa Tủ Lạnh Quận 6 | Sửa Tủ Lạnh Quận Bình Thạnh | Sửa Tủ Lạnh Huyện Nhà Bè |
| Sửa Tủ Lạnh Quận 7 | Sửa Tủ Lạnh Quận Bình Tân | Sửa Tủ Lạnh Huyện Cần Giờ |
| Sửa Tủ Lạnh Quận 8 | Sửa Tủ Lạnh Quận Thủ Đức | Sửa Tủ Lạnh Huyện Bình Chánh |
D. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ do Hanara cung cấp.
Chỉ cần khách hàng trao cho Hanara 1% sự tin tưởng – Hanara sẽ mang đến 200% sự hài lòng về chất lượng dịch vụ. Sau đây là những ưu điểm vượt trội mà khách hàng sẽ nhận được khi lựa chọn Hanara.
1. Đặt Chất lượng dịch vụ lên hàng đầu.
Được đánh giá là dịch vụ hàng đầu về chất lượng, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa, mà còn hướng dẫn và chia sẻ kiến thức với khách hàng về cách sử dụng tủ lạnh đúng cách để kéo dài tuổi thọ của thiết bị. Chúng tôi cũng hỗ trợ khách hàng nắm vững những kỹ năng cơ bản để tự kiểm tra và khắc phục một số lỗi thường gặp mà không cần kỹ thuật viên chuyên nghiệp, như:
- Tủ lạnh không hoạt động do nguồn điện không đảm bảo.
- Chức năng làm lạnh hoạt động kém.
- Xử lý mùi hôi trong tủ lạnh.
- Xử lý tình trạng tủ kêu to, đóng tuyết nhiều…
Đồng thời, là đơn vị có chất lượng dịch vụ top đầu, Hanara luôn có các chính sách cam kết về dịch vụ và bồi thường thiệt hại, đền bù hợp đồng khi khách hàng không nhận được dịch vụ đúng như cam kết. Hotline 077 2424 888.
2. Đội ngũ nhân viên và kỹ thuật viên lành nghề.
Hanara luôn đặt tiêu chí tôn trọng và lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của khách hàng, để ngày một hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Vì thế, khi liên hệ với Hanara qua tổng đài trực tuyến hoặc văn phòng đại diện. Khách hàng sẽ luôn nhận được chào đón bằng thái độ làm việc chuyên nghiệp và tận tâm nhất.
Đội ngũ nhân viên và kỹ thuật viên là một niềm tự hào của Hanara. Bởi để có được một đội ngũ đồng đều về kỹ năng làm việc, dày dặn kinh nghiệm như hiện tại là cả một quá trình phấn đấu từ khâu tuyển chọn, bồi dưỡng và rèn luyện không nghỉ của cả tập thể.
3. Chế độ bảo hành cho dịch vụ sửa chữa và linh kiện thay thế.
Để xây dựng thương hiệu ngày một vững mạnh và phát triển. Chúng tôi trân quý từng đơn đặt hàng dịch vụ. Mỗi đơn hàng sửa chữa, đội ngũ Hanara luôn làm việc một cách tận tâm nhất. Sau khi nghiệm thu, khách hàng không chỉ nhận được phiếu bảo hành cho linh kiện đã thay thế. Mà còn nhận được phiếu bảo hành cho chính dịch vụ sửa chữa.
4. Hệ sinh thái dịch vụ sửa chữa đa dạng, sửa chữa linh hoạt.
Hanara xây dựng hệ sinh thái với nhiều dịch vụ sửa chữa, bảo trì, vệ sinh, cài đặt thiết bị điện dân dụng và công nghiệp. Trong quá trình sửa chữa tủ lạnh, kỹ thuật viên của Hanara có thể hỗ trợ kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị khác của khách hàng hoàn toàn miễn phí.
5. Tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian.
Tủ lạnh có tác dụng giữ tươi thực phẩm, đặc biệt là những hệ thống tủ lạnh công nghiệp có công suất lớn. Khi xảy ra sự cố, nếu không được khắc phục kịp thời sẽ dẫn đến những thiệt hại vô cùng lớn. Vì thế, việc lựa chọn 1 đơn vị có đủ nguồn lực chất lượng sẽ giúp cho cá nhân và tổ chức tối ưu thời gian sửa chữa, từ đó tiết kiệm được thời gian, chi phí, giảm thiểu thiệt hại. Hotline 077 2424 888
II. Quy trình dịch vụ sửa chữa tủ lạnh tại nhà 24/7.
Toàn bộ quá trình sửa chữa đã được Hanara xây dựng thành quy trình đồng nhất, với các bước cụ thể như sau:
A. Nhận thông tin từ khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ với Hanara qua các số hotline, zalo, website…24/7 vào tất cả các ngày trong tuần.
B. Lên lịch hẹn kiểm tra tình trạng tủ lạnh tại nhà.
Nhân viên tư vấn sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, sẽ tư vấn và hỗ trợ khách hàng một số cách khắc phục tạm thời (nếu có thể). Và hẹn lịch để nhân viên kỹ thuật đến tại nhà khảo sát. Lịch hẹn linh động phù hợp với lịch làm việc và sinh hoạt của khách hàng.
C. Kiểm tra và báo giá dịch vụ.
Sau khi tiến hành khảo sát tình trạng thực tế của tủ lạnh. Kỹ thuật viên sẽ trình bày về tình trạng hư hỏng hiện tại của tủ lạnh, nêu lên các nguyên nhân. Và đề xuất phương án khắc phục phù hợp nhất, cũng như báo giá chi tiết từng phương án, để khách hàng lựa chọn theo khả năng tài chính và nhu cầu của mình.
D. Sửa chữa tủ lạnh.
Sau khi đã thống nhất phương án sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ bắt đầu sửa chữa ngay lập tức dưới sự quan sát và theo dõi của khách hàng. Trong quá trình sửa chữa nếu có phát sinh việc thay thế linh kiện. Hanara luôn cam kết sử dụng linh kiện chính hãng, nguyên hộp, nguyên tem và đầy đủ hóa đơn chứng minh nguồn gốc. Hotline 077 2424 888.
E. Nghiệm thu & thanh toán.
Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ tiến hành chạy test máy. Khách hàng kiểm tra các lỗi đã được khắc phục hoàn toàn hay chưa, thanh toán và nhận hóa đơn.
F. Bảo hành.
Hanara cung cấp phiếu bảo hành cho tất cả các dịch vụ sửa chữa. Khách hàng có thể căn cứ theo thời gian bảo hành khiếu nại và yêu cầu bồi thường, nếu có bất kỳ phát sinh và sự cố nào do lỗi của kỹ thuật viên.
Lưu ý: Khách hàng có thể không thanh toán và khiếu nại về công ty nếu nhân viên không xuất hóa đơn theo mẫu và phiếu bảo hành theo quy định.
Hanara đơn vị uy tín và chuyên nghiệp chuyên sửa chữa tủ lạnh – máy giặt – máy lạnh tại nhà theo yêu cầu. Hãy liên hệ với chúng tôi theo các phương thức sau để nhận được tư vấn miễn phí và báo giá ưu đãi nhất:
TRUNG TÂM ĐIỆN LẠNH HANARA
Số 34/3 Đường số 7, Phường 3, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 077 2424 888
Email: duongmenykv100193@gmail.com
Website: www.hanara.vn
