Công ty TNHH Dịch vụ Điện lạnh Hanara cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách khi sử dụng dịch vụ của Hanara.
1. Thông tin chúng tôi thu thập:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà, thông tin thanh toán (nếu có).
- Thông tin về thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, địa chỉ IP.
- Thông tin về hành vi sử dụng: Các trang web đã truy cập, thời gian truy cập, các dịch vụ đã sử dụng.
2. Mục đích sử dụng thông tin:
- Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Xử lý yêu cầu bảo hành, sửa chữa.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Phân tích và cải thiện hiệu quả hoạt động của website.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin:
- Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh của Hanara (ví dụ: đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán).
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Hanara.
4. Thời gian lưu trữ thông tin:
- Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật.
5. Quyền của quý khách:
- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Quý khách có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo từ Hanara.
6. Bảo mật thông tin:
- Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi sự truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
7. Liên hệ:
- Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 077 2424 888 hoặc email dienlanhhanara@gmail.com.
Cập nhật chính sách bảo mật:
- Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website của Hanara.
Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Hanara!
